Перейти к содержанию

Google исследует проблемы выхода / синхронизации Chrome в Windows 10 2004

После обновления до Windows 10 May 2020 Update некоторые пользователи заметили, что они вышли из Chrome, и синхронизация приостанавливается при каждом перезапуске Windows. Google знает об этой проблеме, поскольку Windows 10 2004 находится на стадии инсайдерской информации и в настоящее время исследует основную причину, чтобы устранить проблему.

На Reddit и справочном форуме Chrome [1] [2] [3] есть сообщения от пользователей, которые говорят, что они вышли из системы со всех веб-сайтов, и Chrome больше не использует сохраненные файлы cookie, поэтому им необходимо входить на веб-сайты каждый раз они запускают Chrome.

У всех пользователей, жалующихся в ветке, есть одна общая черта: они используют недавно выпущенное обновление Windows 10 May 2020 Update.

На Reddit один пользователь, опубликовавший сегодня сообщение, выходит из Chrome всякий раз, когда перезагружает Windows 10. Он говорит, что замечает такое поведение с момента последнего обновления Windows во вторник.

В другой ветке справочного форума Chrome обсуждается тема «Синхронизация приостанавливается. Файлы cookie, по-видимому, не сохраняются после каждого закрытия браузера?».

ICYDK, эти проблемы находятся в поле зрения команды Google / Chromium с апреля этого года, когда обновление за май 2020 года все еще не опубликовано.

Один пользователь, работающий с инсайдерской сборкой Windows 10 20H1 19041.172, создал ошибку под названием «Tokenservice не загружается, что приводит к сбросу файлов cookie и синхронизации», говоря, что иногда Chrome завершает работу всех сайтов один раз в день и сообщает, что синхронизация приостановлена.

Сообщенный пользователь сам выясняет, что ошибки Data Protection API (DPAPI) в средстве просмотра событий не создаются, когда он делал следующие действия.

  • создал новую учетную запись пользователя в Windows
  • установил не-инсайдерскую сборку windows 10.

Кредит Img: techdows

На каком-то этапе проблема была отмечена как WontFix, но к ней присоединился исследователь безопасности Google Тэвис Орманди и сказал, что у него тоже есть такая же ошибка с момента установки 2004 года.

Тэвис сказал, что ничего не может сделать после того, как все испробовал. Мы ожидаем, что Microsoft и Google исправят эту проблему вместе. Для устранения этой ошибки помощь Microsoft требуется больше, чем помощь Chromium.

Между тем, если вы столкнулись с проблемой, попробуйте следующий обходной путь, предложенный Тависом.

Если вы посмотрите в средстве просмотра событий, в разделе Журналы Windows> Приложения и службы> Microsoft> Windows> Crypto-DPAPI> Operational, вы увидите какие-либо ошибки?

Если да, попробуйте следующее:

Закройте все Chrome Windows

Заблокируйте (нажмите Win + L) вашу рабочую станцию

Разблокировать,тогдазапустить Chrome, тогда он работает?

Я думаю, что блокировка очищает кеш главного ключа dpapisrv, поэтому, если этот обходной путь работает, это сужает проблему.Вы пострадали? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *