Перейти к содержанию

Используйте приложение «Связаться со службой поддержки» в Windows 10, чтобы напрямую обращаться в службу технической поддержки Microsoft за помощью

Общайтесь со службой поддержки Microsoft в Windows 10 через контактное приложение. Недавно Габуэ Аул, глава программы предварительной оценки Windows, отправил инсайдерам электронное письмо в разделе «Советы и уловки», в котором он сообщил, что они включили приложение «Связаться со службой поддержки» в последние сборки Windows 10, чтобы общаться со службой поддержки Microsoft. Вы можете найти это приложение в 10122 и более поздних сборках.

С помощью этого приложения вы можете связаться с сообществом, пообщаться в чате со специалистом Answer Tech, получить обратный звонок, чтобы вам не пришлось ждать на удержании, или запланировать звонок на удобное время. Мы думаем, что это лучший способ связаться со службой поддержки в тех редких случаях, когда вам действительно нужна помощь.

Использование современного приложения Contact Support в Windows 10

Чтобы открыть приложение «Контакты», убедитесь, что Кортана включена а также щелкните значок поиска или в поле поиска введите «Связаться со службой поддержки» и щелкните верхний результат (см. снимок экрана ниже).

В последних сборках мы добавили новое приложение, с помощью которого вы сможете легко связаться со службой поддержки при необходимости. Просто введите «Связаться со службой поддержки» в поле поиска. Несколько быстрых щелчков мышью в приложении «Связаться со службой поддержки», и в чате или по телефону вы будете подключены к Microsoft Answer Desk — личному контакту со специалистом по Windows 10.

Обновление: когда вы вошли в Windows 10 с локальной учетной записью, вам будет предложено переключиться на учетную запись Microsoft.

Когда откроется экран «Обратиться в службу поддержки», в помощь вам можно будет выбрать «Учетная запись Microsoft и выставление счетов» и «Службы и приложения Microsoft». Позже предлагаются варианты поддержки для Windows, OneDrive, Office 365 и т. Д.

Как только соединение будет установлено, обратитесь в службу поддержки Microsoft или запланируйте звонок, чтобы они позвонили вам и очистили ваши сообщения.

Что вы думаете об этом дополнении? Вы нашли это полезным?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *