Когда вы пытаетесь сделать снимок экрана с помощью популярного Snagit, вы можете получить ошибку «Не удалось сохранить документ», в основном это может быть вызвано программным обеспечением безопасности, установленным на вашем компьютере. Есть способ запретить Snagit выдавать вам это диалоговое окно с ошибкой, не удаляя конфликтующий антивирус. Вот как это можно сделать.
1. Откройте проводник или проводник Windows, перейдите в папку «Документы»,
2. Щелкните правой кнопкой мыши папку Snagit и выберите «Свойства», снимите флажок «Только для чтения», нажмите «ОК» и удалите папку Snagit.
Теперь попробуйте захватить любую область или диалог, присутствующий на экране, с помощью Snagit, он будет захватывать без каких-либо ошибок.
ЧИТАЙТЕ: Почему Snagit показывает, что не может захватить этот текстовый диалог ошибки?
Куда делись несохраненные снимки в Snagit?
Если это не помогло, попробуйте удалить программное обеспечение безопасности, из-за которого возникла проблема.
Вам это помогло?
См. Также: Ошибка: возникла проблема с загрузкой истории общего доступа.
