После недавних сбоев Microsoft подтвердила еще одну ошибку в настольном клиенте Outlook. Компания заявляет, что Outlook «может потребоваться одна минута для запуска и отображения заставки» в Windows 10 1809 или более поздних версиях, если включена виртуализация взаимодействия с пользователем (UE-V).
Microsoft подтверждает наличие новой ошибки в Outlook 2106/2019, из-за которой Outlook запускается через 60 секунд и отображает экран-заставку при соблюдении следующих условий:
- Вы используете Outlook 2016 или Outlook 2019 в Windows 10 1809 или более поздней версии.
- Установленное накопительное обновление, выпущенное после 17 марта 2020 г.
- Вы установили метод синхронизации для UE-V на None
- Зарегистрировали шаблон MicrosoftOutlook2016CAWinXX.xml UE-V.
Microsoft на странице поддержки говорит, что это происходит, когда для метода синхронизации UE-V установлено значение None. Это заставляет Windows игнорировать тайм-аут синхронизации (по умолчанию две секунды). Поэтому UE-V отключается через одну минуту.
На странице справки об ошибке Outlook предлагаются два метода решения проблемы.
I. Используйте метод синхронизации по умолчанию SyncProvider.
II. Если пользователь не может перейти на другие методы синхронизации, ему необходимо изменить поведение UE-V, настроив элементы в соответствующем шаблоне, выполнив следующие шаги.
1. Перейдите по пути TemplateCatalog, который определен в настройках конфигурации UEV. Если вы используете расположение по умолчанию, путь должен быть следующим:% ProgramData% \ Microsoft \ UEV \ InboxTemplates \ MicrosoftOutlook2016CAWinXX.xml
2. Обновите следующие строки в шаблоне, а затем сохраните и повторно примените новый шаблон:
Version3/Version Asynchronoustrue/Asynchronous
Важно! Для метода 2 редактирование шаблона применимо только к Office 2019 и Office 2016. Это не относится к более ранним версиям Office. Изменение шаблона для версии Office, отличной от Office 2019 или Office 2016, может вызвать сбои и неопределенное поведение в программе.
Вы пострадали?
