Перейти к содержанию

Обновление Avast Cleanup не позволяет работать с Office и другими приложениями в Windows

Недавно выпущенное обновление Avast Cleanup Premium доставляет пользователям множество проблем, делая программы недоступными для открытия, показывая ошибку «Windows не может найти… .exe», когда пользователи пытались запустить Microsoft Office, Steam, веб-браузеры и другие приложения. проблема и предлагает исправить то же самое.

Вчера компания Avast выпустила новую версию своего продукта Avast Cleanup Premium. Обновление было автоматически установлено на устройства пользователей, на которых запущена программа.

Когда пользователи запускали Avast Cleanup после получения запроса от приложения, они не могли открыть какое-либо приложение или связанные файлы на своих компьютерах.

Например, когда пользователи пытались открыть файлы Word, они получали сообщение «Windows не может найти c: \ program files \ microsoft office \ root \ office16 \ winword.exe». Steam, веб-браузеры и другие приложения также затронуты.

Согласно отчетам, после запуска Avast Cleanup программа изменила значение отладки для каждой программы в реестре на «C: \ Program Files \ AVAST Software \ Avast Cleanup \ autoreactivator.exe».

Ручное решение проблемы включает внесение изменений в реестр. Вот шаги, которые могут выполнить те, кто знаком с редактированием реестра.

1. Запустите команду «regedit» в диалоговом окне «Выполнить», чтобы открыть редактор реестра.

2. Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Параметры выполнения файла изображения

3. Удалите папки приложений.

Или

Загрузите и переустановите установочный пакет Avast Cleanup со страницы https://honzik.avcdn.net/setup/avast-tu/release/avast_cleanup_online_setup.exe.

Avast Software выдвинула решение проблемы с помощью автоматического обновления Avast Cleanup, это может занять некоторое время, чтобы распространиться и стать доступным для вас.

На форуме Avast есть много веток [1] ​​[2] по этой проблеме. Похоже, что Avast Cleanup вызывал эту проблему и раньше, но, к сожалению, проблема повторяется снова.

ICYDK, Avast Cleanup ранее назывался Grimefighter.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.