Мы писали о Malwarebytes 4, когда была выпущена первая бета-версия, мы не можем удалить последнюю бета-версию (стабильная версия еще не запущена), так как она зависла, мы используем Malwarebytes Support Tool, чтобы удалить продукт.
Доступна новая бета-версия следующей версии Malwarebytes 4. После тестирования продукта, когда мы попытались удалить его, процесс остановился в какой-то момент и не продвинулся дальше. Учитывая, что MB 4 находится в стадии бета-тестирования, вы должны ожидать возникновения этих проблем, но инструмент поддержки Malwarebytes будет отличным подспорьем в подобных ситуациях, он удаляет все продукты Malwarebytes и сохраняет ключ премиум-класса на рабочем столе и спрашивает, нужно ли повторно переустанавливать Malwarebytes.
Вы должны использовать инструмент поддержки Malwarebytes для устранения проблем с популярным антивирусным ПО в Windows, но не старый инструмент очистки или удаления Malwarebytes. Первый разработан для пользователей Premium, но полезен для бесплатной версии также при возникновении проблем.
Как использовать Malwarebytes Support Tool для удаления Malwarebytes Anti-malware
1. Если у вас возникли проблемы с удалением текущей стабильной или бета-версии Malwarebytes, загрузите и сохраните Malwarebytes Support Tool на свой компьютер.
2. Запустите его, инструмент поддержки с пользовательским интерфейсом, похожим на Malwarebytes, предлагает опцию «Начать восстановление» в главном окне, чтобы исправить проблемы с запущенным Malwarebytes, если они у вас есть.
3. Вам не нужно запускать это здесь, нажмите «Дополнительно» и нажмите «Очистить», этот шаг «удаляет все продукты Malwarebytes с вашего компьютера и создает резервную копию вашего лицензионного ключа премиум-класса на рабочем столе».
4. Malwarebytes Cleanup, встроенный в инструмент поддержки, запрашивает ваше подтверждение для продолжения, он также сообщает, что позже вам будет предложено «переустановить последнюю версию Malwarebytes для Windows», нажмите «Да» и дождитесь, пока MST полностью удалит Malwarebytes. , система будет перезапущена для завершения процесса.
5. Как только вы увидите свой рабочий стол после перезагрузки, ваша система будет свободна от Malwarebytes, вы можете переустановить Malwarebytes, если хотите, или закрыть запрос.
