Пользователи Avast, использующие последнюю версию 18.4.2388 и 18.3.2333 в Windows 10 1803, получают ошибку «Не удалось загрузить пользовательский интерфейс и служба AV не отвечает». Если вы посетили консоль служб Windows и установили автоматический тип запуска службы удаленных рабочих столов, а статус — запущен, а восстановление или переустановка Avast не помогли, дождитесь, пока Avast выпустит оперативное исправление, или следуйте инструкциям ниже, чтобы увидеть проблема будет решена на вашей стороне.
Обновление: Avast уже доставил исправление для версий 18.2 и 18.3 через microupdate. Компания, как и обещала, добавила исправление и в сборку Avast 18.4.2338, вам необходимо перезапустить, чтобы применить исправление.
Чтобы убедиться, что исправление применено к вашей версии Avast, перейдите к разделу реестра ниже и найдите no 356 =?
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ AVAST Software \ Avast \ micropupdates
Ошибка загрузки пользовательского интерфейса Avast в Windows 10 1803
Когда выпускается крупное обновление для Windows 10, программное обеспечение, работающее на нем, иногда ломается, вызывает проблемы. То же самое и с Avast, в прошлом, в Windows 10 1607, Avast вызывал BSOD, а позже антивирусная компания исправила проблему. Проблема с загрузкой пользовательского интерфейса Avast, похоже, попадает в эту категорию с Windows 10 1803.
Что касается текущей проблемы, то форум Avast сейчас наводнен вопросами пользователей по этой теме, и программное обеспечение Avast пообещало вскоре выпустить исправление.
«Да, проблема в том, что автоматическое восстановление, когда служба не работает, не работает в последней версии Windows 10. Мы планируем выпустить исправление для версии 18.4 сегодня, а на следующей неделе также исправить для версии 18.3».
Если вы выполнили обновление с предыдущей версии, мы просим вас удалить и переустановить последнюю версию, чтобы убедиться, что она не вызывает проблемы.
Мы установили Avast с опцией установки минимальной защиты и не столкнулись с такой ошибкой (обновление: черт возьми! Ошибка появилась через день, мы удалили Avast), вы можете попробовать то же самое.
Наличие Windows 10 1803 с последним накопительным обновлением и другими установленными обновлениями также сводит к минимуму проблему.
Другие проблемы с Avast 18.4
Если в Avast все экраны отключены в первую очередь после установки, перезагрузка может решить проблему, но это может привести к отображению неправильной ошибки «Включить все экраны (1 отключен)». Avast знает об этом и подтверждает, что исправляет проблему с помощью июньского обновления.
При выборе пункта меню «Регистрационная информация» правой кнопкой мыши на значке Avast на панели задач открывается интерфейс Avast, это ошибка, от Avast нет ответа по этому поводу.
ЧИТАЙТЕ: вам больше не нужно регистрировать Avast Free Antivirus
