Если у вас возникли проблемы, при которых вы не можете загрузить какие-либо обновления, включая Защитник Windows, используя Центр обновления Windows в Windows 10 и получив сообщение «Мы не смогли подключиться к службе обновлений», вы не одиноки, проблема, похоже, связана с Microsoft. сервера и отключение серверов. также подтверждает, что проблема существует для пользователей в некоторых странах. Хотя мы можем загружать обновления приложений из Microsoft Store (об этой проблеме также сообщают пользователи), но впервые заметили раздел Windows Update без кнопки проверки обновлений, вот обходной путь, который сработал для нас и для вас. обновляет проблемы, которые у вас возникли.
1. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений.
2. Откройте настройки сети и Интернета.
3. Нажмите «Изменить параметры адаптера».
4. Щелкните правой кнопкой мыши «Сетевой адаптер» и выберите «Свойства».
5. Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IP4), свойства.
6. И назначьте следующие адреса DNS-серверов Google после выбора «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
8.8.8.8
8.8.4.4
Посмотрите, будет ли проблема решена с вашей стороны, это сработало для нас, попробуйте это, если Центр обновления Windows также испытывает проблемы с загрузкой обновлений, также ожидайте проблем с активацией Windows.
Как правило, если у вас возникли проблемы с Центром обновления Windows, вы должны запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, поскольку проблема связана с серверами Microsoft или может быть связана с вашим DNS, запуск средства устранения неполадок может не помочь, но упомянутый выше обходной путь должен работать.
Некоторые из затронутых пользователей, которые не могут загружать определения Защитника Центра обновления Windows или загружать приложения из Microsoft Store, размещенные на Reddit здесь и здесь, по-прежнему связываются с @MicrosfotHelps в Twitter для получения поддержки по этой проблеме.
Следующий твит резюмирует проблему, с которой сейчас сталкиваются пользователи в разных частях мира.
Это бесполезная ссылка MS. У вас серьезные проблемы с серверами обновлений. Распространенные проблемы с зависанием определений защитника при загрузке и затронутыми приложениями в магазине. Почему вы так продолжаете, как будто впервые слышите об этом? Я уже писал об этом более 24 часов назад
— Уэйн Хейс (@hayes_wayne) 31 января 2019 г.
Вы пострадали?
